سياسة الشحن - متجر زمن الفرح
معلومات المتجر:
الشحن داخل المملكة العربية السعودية:
- تكلفة الشحن:
- 30 ريال سعودي لكل طلب لجميع مناطق المملكة
- فترة التوصيل:
- جميع أنحاء المملكة: 3 أيام عمل كحد أقصى
- المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام): 1-2 يوم عمل
الشحن الدولي:
- تكلفة الشحن الدولي:
- 80 ريال سعودي لكل طلب للشحن الدولي
- فترة التوصيل الدولي:
- من 5 إلى 10 أيام عمل
- تختلف المدة حسب الدولة الوجهة
- البلدان المشمولة بالشحن الدولي:
- دول الخليج العربي
- الدول العربية
- selected countries worldwide
طرق الشحن:
- الشحن المحلي:
- نماذج الشحن السعودي
- شركة سمسا
- شركة ارامكس
- شركة DHL
- الشحن الدولي:
- شركة DHL
- شركة FedEx
- شركة UPS
إجراءات الشحن:
- معالجة الطلبات:
- يتم تجهيز الطلبات خلال 24-48 ساعة
- الطلبات الدولية تُجهز خلال 48-72 ساعة
- تتبع الشحنات:
- أرقام التتبع ترسل via email/SMS
- متابعة مباشرة عبر موقع المتجر
الشحن المجاني:
- الشحن المحلي المجاني:
- للطلبات فوق 300ريال سعودي
- الشحن الدولي المجاني:
- للطلبات فوق 500 ريال سعودي
السياسات الخاصة:
- الجمارك والرسوم:
- الطلبات الدولية: يتحمل العميل الرسوم الجمركية
- يجب الاطلاع على قوانين الاستيراد في بلد العميل
- تأخير الشحن:
- لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن:
- التفتيش الجمركي
- الظروف الجوية
- العطل الرسمية
- أخطاء في عنوان التوصيل
- تغيير العنوان:
- يمكن التعديل قبل الشحن بـ 24 ساعة
- بعد الشحن، يتحمل العميل تكاليف إعادة التوجيه
الاتصال بخصوص الشحن:
للاستفسارات حول الشحن المحلي والدولي:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الواتساب: 966550848451+
- ساعات الدعم: 8 صباحاً - 10 مساءً (توقيت السعودية)
